Code OR181 — 25$ de rabais →

Déménagement Internet au Québec en 2026 — Transférer ou changer de fournisseur

Par Marc Tremblay · Mis à jour le 13 juin 2026 · Lecture : 5 min

Réponse rapide : Lors d'un déménagement au Québec, activez votre nouvelle connexion internet avant de déménager, puis annulez l'ancien abonnement. Avec Ebox, il n'y a aucun frais d'annulation et aucune période de préavis minimale. Utilisez le code OR181 pour 25$ de rabais sur le nouveau forfait.

Le déménagement est l'occasion parfaite de revoir votre fournisseur internet. Des centaines de milliers de Québécois déménagent chaque 1er juillet — et beaucoup découvrent que changer de fournisseur leur fait économiser 300$ à 700$ par année.

5 étapes pour gérer votre internet lors d'un déménagement

  1. Vérifiez la couverture à la nouvelle adresse

    Allez sur ebox.ca et entrez votre nouvelle adresse pour confirmer la disponibilité du service. Faites-le au moins 2 semaines avant le déménagement.

  2. Activez Ebox à la nouvelle adresse

    Inscrivez-vous à Ebox pour votre nouvelle adresse. L'activation prend 3 à 5 jours ouvrables. Si un technicien est requis, comptez jusqu'à 10 jours. Commandez tôt.

  3. Gardez l'ancien abonnement jusqu'au déménagement

    Ne jamais annuler l'ancien service avant d'avoir confirmé que le nouveau fonctionne. Avec Ebox, vous pouvez avoir les deux actifs simultanément sans pénalité — c'est la méthode "pont".

  4. Annulez l'ancien abonnement

    Une fois installé dans votre nouveau logement et la connexion confirmée, annulez l'ancien. Chez Videotron ou Bell, appelez au moins 30 jours à l'avance pour éviter de payer un mois supplémentaire.

  5. Retournez l'équipement de l'ancien fournisseur

    Retournez modem et routeur loués dans les délais prescrits (généralement 30 jours). Conservez votre reçu de retour. Non-retour = frais de 150$ à 300$.

💡 Astuce 1er juillet : Le 1er juillet est la journée de déménagement la plus achalandée au Québec. Les techniciens sont débordés. Commandez votre connexion Ebox au moins 10 jours à l'avance pour garantir une activation rapide.

Pourquoi le déménagement est le meilleur moment pour changer de fournisseur

Si vous êtes chez Videotron ou Bell depuis plus d'un an, votre tarif promotionnel est probablement expiré. Vous payez maintenant le tarif plein — souvent 75$ à 110$/mois. En déménageant chez Ebox :

Activez Ebox avant votre déménagement

Commandez maintenant pour être connecté dès le premier jour dans votre nouveau logement :

OR181

25$ de rabais sur le premier mois

Commander Ebox →

Questions fréquentes

Comment transférer son internet lors d'un déménagement au Québec?
Activez votre nouvelle connexion à la nouvelle adresse avant de déménager, gardez l'ancien actif jusqu'au jour J, puis annulez l'ancien une fois installé.
Peut-on changer de fournisseur sans frais lors d'un déménagement?
Oui, si votre contrat est expiré ou si vous êtes au mois par mois. Chez Ebox, il n'y a jamais de frais d'annulation.
Combien de temps faut-il pour activer internet dans un nouveau logement?
Chez Ebox, 3 à 5 jours ouvrables. Si un technicien est requis, jusqu'à 10 jours. Commandez au moins 10 jours avant votre déménagement.
Faut-il donner un préavis pour annuler Videotron ou Bell?
Oui — appelez au moins 30 jours avant la date souhaitée d'annulation pour éviter de payer un mois supplémentaire. Chez Ebox, aucun préavis n'est requis.

Guides connexes

💰 Code OR181 — 25$ de rabais chez Ebox